許多客戶認為，翻譯服務可以(yi)像商品那(nei)樣(yang)(yang)采購。事(shi)實(shi)是(shi)這樣(yang)(yang)的嗎(ma)？億維翻譯來談談這方面的看法。

北京(jing)翻(fan)(fan)譯(yi)公司億維(wei)翻(fan)(fan)譯(yi)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)服(fu)務(wu)(wu)是不(bu)可像商(shang)品那樣(yang)采購的(de)(de)。翻(fan)(fan)譯(yi)服(fu)務(wu)(wu)和商(shang)品相比有以下特(te)點：不(bu)可見性、不(bu)可量(liang)(liang)(liang)化(hua)性、主(zhu)觀(guan)性。而商(shang)品則不(bu)同。一(yi)(yi)(yi)(yi)件商(shang)品的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)、性能(neng)、形狀等，只要一(yi)(yi)(yi)(yi)見到(dao)就(jiu)可以了解(jie)的(de)(de)，稍(shao)微測試一(yi)(yi)(yi)(yi)下就(jiu)基(ji)本可以全然了解(jie)了。翻(fan)(fan)譯(yi)是一(yi)(yi)(yi)(yi)種服(fu)務(wu)(wu)，質(zhi)量(liang)(liang)(liang)是不(bu)是一(yi)(yi)(yi)(yi)眼能(neng)看(kan)出(chu)來的(de)(de)。翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)也會隨著時(shi)間、空(kong)間、個人的(de)(de)主(zhu)觀(guan)因素(su)等發生變化(hua)。所以，翻(fan)(fan)譯(yi)服(fu)務(wu)(wu)和其它服(fu)務(wu)(wu)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)，不(bu)可確定(ding)的(de)(de)因素(su)太(tai)多。商(shang)品的(de)(de)特(te)性是非常固定(ding)的(de)(de)。覺(jue)得可以買(mai)來了，只要經過仔細挑(tiao)選后，一(yi)(yi)(yi)(yi)般不(bu)會離自己的(de)(de)期(qi)望值太(tai)遠。

由于客(ke)戶對翻(fan)譯(yi)(yi)服務(wu)的(de)(de)特點(dian)的(de)(de)不(bu)(bu)了解(jie)(jie)，所以(yi)(yi)對翻(fan)譯(yi)(yi)服務(wu)有一些曲解(jie)(jie)。認為翻(fan)譯(yi)(yi)服務(wu)是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)商品，可以(yi)(yi)像商品那樣采購就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)典型的(de)(de)曲解(jie)(jie)。許多客(ke)戶自己不(bu)(bu)能(neng)解(jie)(jie)決外語(yu)翻(fan)譯(yi)(yi)上的(de)(de)問題(ti)(ti)(ti)后，找(zhao)翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)找(zhao)到一種(zhong)保(bao)障。誠然，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)客(ke)戶內心(xin)的(de)(de)想(xiang)法。這(zhe)樣對客(ke)戶說來(lai)，事情的(de)(de)解(jie)(jie)決是(shi)(shi)(shi)很簡單了。但是(shi)(shi)(shi)對翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)來(lai)說，問題(ti)(ti)(ti)遠(yuan)不(bu)(bu)止于此(ci)。如果是(shi)(shi)(shi)翻(fan)譯(yi)(yi)內容的(de)(de)準確性(xing)上是(shi)(shi)(shi)可以(yi)(yi)很容易的(de)(de)看(kan)出來(lai)的(de)(de)，而如果是(shi)(shi)(shi)翻(fan)譯(yi)(yi)風(feng)格(ge)或者語(yu)言風(feng)格(ge)上的(de)(de)問題(ti)(ti)(ti)，可能(neng)就(jiu)不(bu)(bu)太好評價和把控了。風(feng)格(ge)上的(de)(de)問題(ti)(ti)(ti)更多是(shi)(shi)(shi)很個(ge)性(xing)化的(de)(de)，一百個(ge)人可能(neng)有一百個(ge)風(feng)格(ge)。

做為一家(jia)專業(ye)的(de)(de)北京翻(fan)譯公司(si)，億(yi)維翻(fan)譯在對(dui)待(dai)翻(fan)譯服務的(de)(de)態度上(shang)也是(shi)非常專業(ye)的(de)(de)。翻(fan)譯不(bu)是(shi)一種商(shang)品，就不(bu)能像對(dui)待(dai)商(shang)品那樣機械地進行評價(jia)。翻(fan)譯服務中的(de)(de)有關(guan)準確性的(de)(de)問題(ti)，是(shi)可(ke)以量(liang)化(hua)地把控(kong)的(de)(de)。而翻(fan)譯服務中的(de)(de)有關(guan)風格(ge)的(de)(de)問題(ti)，則(ze)是(shi)個性化(hua)的(de)(de)要(yao)求(qiu)。在這方(fang)面需要(yao)跟客戶(hu)溝通(tong)協商(shang)來進行。

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